Puedes cancelar una reserva en cualquier momento. Sin embargo, las condiciones de reembolso dependen del estado de la reserva.
📌 Si cancelas antes del pago
En este caso, no estás comprometido con el anfitrión ni con el espacio.
Puedes cancelar sin ningún coste siguiendo estos pasos:
Haz clic en “Cancelar mi reserva” en la parte inferior derecha de la pantalla de tu reserva.
📌 Si cancelas después del pago (reserva confirmada)
Una vez realizado el pago y confirmada la reserva, se aplicará la política de cancelación del espacio, definida por el anfitrión.
Esta política aparece en:
Tu presupuesto
Tu factura
El anuncio del espacio
🌿 Política Flexible
Con esta política puedes:
✅ Cancelar gratuitamente hasta 24 horas antes de la fecha de llegada (a medianoche).
⚠️ Ten en cuenta que el sistema no tiene en cuenta la hora de check-in en el cálculo: el día comienza a las 00:00.
❌ Pasado ese plazo, puedes cancelar y obtener el reembolso de la reserva, menos los gastos de servicio de We Are Scene.
💡 Importante: cada espacio puede aplicar una política diferente (Flexible, Moderada o Estricta). Por eso es recomendable consultar siempre las condiciones indicadas en el anuncio antes de confirmar la reserva.