Si aparece un mensaje de error al intentar pagar tu reserva, ten en cuenta que la reserva no se ha confirmado.
Esto puede deberse a varias razones. Si ninguna razón conocida explica el fallo, contacta con tu banco y prueba con otro método de pago.
Posibles motivos de fallo y acciones recomendadas
Posible motivo | Acción necesaria |
La tarjeta fue rechazada porque la transacción requiere autenticación | La autenticación de tu tarjeta falló. Intenta nuevamente asegurándote de completar la verificación que tu banco solicita en tu teléfono. Si el rechazo persiste, contacta con tu banco. |
Este tipo de compra no está permitido por tu tarjeta | Contacta con tu banco para confirmar si tu tarjeta puede usarse para este tipo de pago. |
Saldo insuficiente o alcanzaste el límite máximo de gasto | Verifica que la cuenta asociada a la tarjeta tenga fondos suficientes o que no hayas alcanzado los límites. De no ser así, usa otro método de pago. |
Se ha intentado una transacción idéntica recientemente | Revisa tus historiales de pago para confirmar si ya se realizó. Si no, intenta de nuevo o usa otro método de pago. |
Datos de la tarjeta incorrectos o tarjeta vencida | Verifica los datos de tu tarjeta. Si son correctos y persiste el problema, contacta con tu banco o prueba otro método de pago. |
Código postal incorrecto | Intenta de nuevo usando el código postal de facturación correcto. |
Tarjeta rechazada por razón desconocida | Contacta con tu banco para resolver el motivo del rechazo. |
💡 Consejo: Siempre asegúrate de que tus datos de pago estén actualizados y que tu tarjeta permita transacciones online internacionales si aplica.