¿Ocurrió un incidente durante tu reserva? Te explicamos qué hacer.
Si se producen daños en el espacio durante tu reserva, te recomendamos informar al equipo de We Are Scene lo antes posible. El anfitrión también debe comunicar esta situación en un plazo máximo de 48 horas.
💳 Activación de la fianza
En caso de daños, la fianza puede ser utilizada, con un importe mínimo de 500 €.
Si el coste de los daños supera el monto de la fianza, se podrán activar seguros para cubrir las degradaciones ocasionadas.
📩 Notificación
Una vez que el anfitrión haya realizado la declaración de daños, recibirás un correo electrónico informándote de que tu fianza será utilizada para cubrir los gastos correspondientes.