Le délai de rétractation est le délai dont dispose le client pour se rétracter avant la date de son projet, et cela sans pénalité.
Si le client annule sa commande hors du délai imparti, il sera dans l’obligation de vous verser la somme totale de la commande. C’est à vous de fixer le délai de rétractation en fonction de vos conditions générales.
Attention, ce délai est fixé à 7 jours maximum. Ce ne sont pas des jours ouvrés, les week-ends sont pris en compte.