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El cliente ha necesitado servicios adicionales durante el proyecto, ¿cómo se los facturo?

Actualizado hace más de 2 semanas

Es posible que el cliente necesite utilizar servicios que no estaban previstos inicialmente en el momento de confirmar la reserva. Por ejemplo, un equipo de rodaje puede necesitar horas extras no planificadas, o una empresa que organiza un seminario puede solicitar bebidas calientes adicionales durante su evento.

Para cubrir estas necesidades, usted tiene la posibilidad de añadir y facturar servicios adicionales en las 48 horas posteriores a la salida de sus clientes. Lamentablemente, fuera de este plazo, nuestro sitio web no podrá procesar la facturación de dichos servicios.

Para facturar servicios adicionales tras el check-out:

  1. Diríjase a su panel de anfitrión, en la pestaña «Mis reservas».

  2. Seleccione la reserva a la que desea añadir servicios.

  3. Haga clic en «Facturar servicios adicionales».

  4. Seleccione los servicios correspondientes indicando la cantidad y haga clic en «Confirmar».

  5. Por último, haga clic en «Validar».

Podrá ver cómo los servicios adicionales se añaden a la derecha de la pantalla, en el resumen de su reserva.

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