Si ha recurrido al depósito de garantía (fianza), este se le abonará en un plazo de 15 días después de haber solicitado su cobro. Puede exigir dicho cobro en los siguientes casos:
A pesar de una posible reclamación del cliente, si no han logrado llegar a un acuerdo amistoso.
Si el cliente no responde en el plazo de 7 días otorgados para reaccionar a su declaración de siniestro.
Si ha recurrido a la Garantía de Anfitrión de We Are Scene, es difícil estimar el tiempo de resolución del expediente. Esto dependerá de la naturaleza de las pérdidas o daños, así como de la valoración del importe de la indemnización (intervención de peritos, contraperitajes en caso de disputa o si el incidente involucra a un tercero).