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Suis-je remboursĂ© en cas d'annulation ? Quelles sont les conditions d’annulation en tant que CrĂ©ateur chez We Are Scene ?

Mis à jour il y a plus de 2 mois

Vous pouvez toujours annuler une rĂ©servation. Simplement, les consĂ©quences varient selon l’étape d’avancement de la rĂ©servation.

En cas d'annulation avant votre paiement :

Vous n’ĂȘtes pas engagĂ© vis-Ă -vis de l’hĂŽte et de son espace : pouvez annuler sans frais en cliquant sur « Annuler ma rĂ©servation » en bas Ă  droite de l’écran de votre rĂ©servation.
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En cas d'annulation aprÚs votre paiement et donc la confirmation de la réservation :

Vous ĂȘtes soumis Ă  la politique d’annulation de l’espace, fixĂ©e par votre HĂŽte, et indiquĂ©e sur votre devis, votre facture et sur l’annonce de l’espace.

Politique Flexible

  • Annulez gratuitement jusqu’à 24 heures avant la date d'arrivĂ©e minuit (nos systĂšmes ne prennent pas en compte l'heure de check-in dans le dĂ©compte, un jour commençant Ă  minuit)

  • Au-delĂ , annulez et obtenez un remboursement intĂ©gral de la rĂ©servation moins les frais de service We Are Scene.

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Politique Modérée

  • Annulez jusqu’à 8 jours avant la date d'arrivĂ©e minuit (nos systĂšmes ne prennent pas en compte l'heure de check-in dans le dĂ©compte, un jour commençant Ă  minuit) et obtenez un remboursement de 50 %, moins les frais de service We Are Scene.

  • Au-delĂ , le montant total de la rĂ©servation ainsi que les frais de service We Are Scene sont dus.

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Politique Stricte

  • Annulez jusqu’à 29 jours avant la date d'arrivĂ©e minuit (nos systĂšmes ne prennent pas en compte l'heure de check-in dans le dĂ©compte, un jour commençant Ă  minuit) et obtenez un remboursement de 50 %, moins les frais de service We Are Scene.

  • Au-delĂ , le montant total de la rĂ©servation ainsi que les frais de service We Are Scene sont dus.

Capture d’écran 2023-05-29 Ă  16.00.54

Délai de remboursement

Veuillez noter que votre remboursement sera effectué dans un délai de 15 jours aprÚs l'annulation.

N.B : Si l'annulation a été vue avec votre HÎte et que celui-ci est d'accord pour que vous annuliez sans frais pour cause de report de date de votre événement, c'est à votre HÎte d'annuler depuis son interface pour vous éviter les pénalités d'annulation.

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