La política de cancelación define el grado de flexibilidad que ofreces a tus clientes en caso de imprevistos. En We Are Scene, puedes elegir entre tres opciones adaptadas a diferentes necesidades.
1️⃣ Política Flexible 🌿
✅ Cancelación gratuita hasta 24 horas antes de la llegada (hora indicada en el correo de confirmación).
❌ Pasado este plazo, el reembolso excluye las tarifas de servicio de We Are Scene.
💡 Ideal si quieres maximizar tus reservas:
Anima a los clientes a reservar sin miedo.
Ofrece total libertad a los clientes.
⚠️ A tener en cuenta: Debes estar preparado para manejar cancelaciones de última hora.
2️⃣ Política Moderada ⚖️
✅ Cancelación hasta 7 días antes de la llegada = reembolso del 50% (menos tarifas de servicio).
❌ Pasado este plazo, no se realiza ningún reembolso.
💡 Buen equilibrio entre flexibilidad y protección:
Reduce el riesgo de cancelaciones tardías.
Garantiza un ingreso parcial incluso si se cancela la reserva.
3️⃣ Política Estricta 🔒
✅ Cancelación hasta 29 días antes de la llegada = reembolso del 50% (menos tarifas de servicio).
❌ Pasado este plazo, no se realiza ningún reembolso.
💡 Ideal para proteger tu actividad:
Asegura un ingreso desde la confirmación de la reserva.
Adecuada si tienes costes fijos a cubrir (mantenimiento, personal, logística).
⚠️ Atención: Una política demasiado estricta puede desanimar a algunos clientes.