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Qu’est ce que le check-out ? A quoi sert-il ?

Mis Ă  jour il y a plus d'un an

Le Check-Out est la derniĂšre Ă©tape qui permet Ă  la rĂ©servation d’ĂȘtre terminĂ©e. Rendez-vous dans votre interface de rĂ©servation Ă  la fin de votre journĂ©e afin de voir apparaĂźtre les Ă©ventuelles dĂ©clarations de votre hĂŽte.

Vous pourrez alors :

  • Donner votre avis sur votre expĂ©rience et noter votre hĂŽte

  • Effectuer le rĂšglement des Ă©ventuels services supplĂ©mentaires dont vous auriez eu besoin pendant la rĂ©servation et que vous n’aviez pas anticipĂ©s

  • Prendre connaissance de l’éventuelle dĂ©claration de dĂ©gĂąts de votre hĂŽte afin de d’effectuer l’action adĂ©quate (discussion avec l’hĂŽte, acceptation et paiement, ou contestation).

Attention, en cas de dĂ©claration de dommages de la part de votre hĂŽte, vous disposez d’un dĂ©lai de 7 jours pour valider ou contester les faits. PassĂ© ce dĂ©lai, sans rĂ©ponse de votre part, la dĂ©claration sera approuvĂ©e automatiquement et l’hĂŽte sera en droit de prĂ©lever le montant de votre caution avec l’apport de piĂšces justificatives.

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