Quelle est la procédure à suivre en cas de dommages sur place ?

En cas de dégradation de l'espace pendant votre réservation, nous vous invitons à en informer les équipes dès que possible. L’hôte est également tenu de nous partager cette information dans les 48H.

La caution peut alors être engagée au minimum de 500 euros. Si les dommages dépassent le montant de la caution, des assurances peuvent être activées pour couvrir les dégradations causées.

Une fois la demande de l'Hôte réalisée, vous recevez un mail pour vous avertir que votre caution sera prélevée.